POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, «RGPD»), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, «LOPDGDD»), se informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales.
El responsable del tratamiento es:
Responsable: ECOFICUS, S.L. (en adelante, Ecoficus)
NIF: B10214021
Actividad: Comercialización y transformación de higos.
Domicilio: Polígono del Casar, Naves 21-23, 10190 Casar de Cáceres (Cáceres), España.
Teléfono: 927 290 577
Correo electrónico: info@ecoficus.com
Sitio web: www.ecoficus.com
2. ¿Qué datos personales tratamos?
Ecoficus podrá tratar los datos personales facilitados directamente por el interesado en el contexto de sus relaciones comerciales, contractuales o de contacto con la empresa.
Dependiendo de la relación mantenida y de los servicios utilizados, podrán tratarse, entre otros, datos identificativos y de contacto, datos relativos a solicitudes de información, datos comerciales, económicos, de facturación, cobro o pago y cualesquiera otros datos que el interesado facilite voluntariamente y resulten necesarios para atender su solicitud o gestionar la relación correspondiente.
No se solicitarán datos personales que no sean adecuados, pertinentes y necesarios para las finalidades para las que sean tratados.
3. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?
Ecoficus podrá tratar sus datos personales para las siguientes finalidades:
a) Atender consultas y solicitudes de información
Gestionar y responder las consultas, solicitudes de información o comunicaciones remitidas a Ecoficus a través de correo electrónico, teléfono, formularios web u otros canales de contacto habilitados.
Base jurídica: la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado cuando la consulta esté relacionada con una posible contratación y, en los demás casos, el interés legítimo de Ecoficus en atender las comunicaciones que voluntariamente le sean dirigidas.
b) Gestionar relaciones comerciales y contractuales
Gestionar pedidos, ventas, presupuestos, relaciones con clientes y proveedores, facturación, cobros, pagos, atención posventa y, en general, las actuaciones necesarias para el mantenimiento y ejecución de la relación comercial o contractual.
Base jurídica: la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
Determinados tratamientos vinculados a facturación, contabilidad, fiscalidad u otras obligaciones administrativas se realizarán asimismo sobre la base del cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Ecoficus.
c) Cumplimiento de obligaciones legales
Tratar y, cuando proceda, comunicar datos personales cuando resulte necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas o de cualquier otra naturaleza aplicables a Ecoficus.
Base jurídica: el cumplimiento de una obligación legal.
d) Comunicaciones comerciales
Cuando corresponda, Ecoficus podrá utilizar sus datos de contacto para remitir información comercial sobre sus productos, servicios o actividades.
Cuando sea legalmente necesario, estas comunicaciones se realizarán únicamente cuando el interesado haya prestado previamente su consentimiento.
Cuando exista una relación contractual previa, Ecoficus podrá remitir comunicaciones comerciales relativas a productos o servicios propios similares a los inicialmente contratados en los supuestos permitidos por la normativa aplicable.
El interesado podrá oponerse en cualquier momento a la recepción de comunicaciones comerciales utilizando el mecanismo de baja incluido en la propia comunicación o dirigiéndose a Ecoficus a través de los datos de contacto indicados en esta política.
Base jurídica: según corresponda, el consentimiento del interesado o el interés legítimo reconocido por la normativa aplicable en relación con clientes existentes.
4. ¿Es obligatorio facilitar los datos?
Los datos solicitados como obligatorios serán necesarios para tramitar la correspondiente solicitud o gestionar la relación contractual o comercial. Siempre se atenderá al principio de minimización de datos establecido en el RGPD.
Cuando la aportación de los datos sea voluntaria, se informará de ello al interesado.
5. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos en los que pudieran derivarse responsabilidades legales de la relación mantenida.
En particular:
- Los datos relativos a consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y, posteriormente, durante el plazo estrictamente necesario para atender posibles responsabilidades.
- Los datos asociados a relaciones contractuales o comerciales se conservarán mientras permanezca vigente la relación y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal aplicables.
- La documentación fiscal, contable y de facturación se conservará durante los plazos establecidos por la legislación correspondiente.
- Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras exista una base jurídica que permita su tratamiento o hasta que el interesado retire su consentimiento o ejerza su derecho de oposición, según corresponda.
Una vez que los datos dejen de ser necesarios para su tratamiento ordinario, podrán permanecer debidamente bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales y, transcurridos dichos plazos, serán eliminados.
6. ¿A quién podemos comunicar sus datos?
Con carácter general, Ecoficus no comunicará sus datos personales a terceros salvo cuando dicha comunicación resulte necesaria para gestionar la relación mantenida con el interesado, exista una obligación legal o concurra otra base jurídica que legitime la comunicación.
En particular, podrán comunicarse datos, cuando corresponda, a:
- Administraciones Públicas, organismos públicos, órganos judiciales y autoridades competentes cuando resulte obligatorio conforme a la legislación aplicable.
- Entidades financieras y proveedores de servicios de pago para gestionar cobros, pagos y operaciones económicas.
- Asesores, auditores u otros profesionales cuando su intervención resulte necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales o para la defensa de los intereses jurídicos de Ecoficus.
- Otros terceros cuando exista una base jurídica válida que legitime dicha comunicación.
Asimismo, determinados proveedores podrán acceder a datos personales por cuenta de Ecoficus para prestar servicios necesarios para su actividad, como alojamiento web, servicios informáticos, correo electrónico, mantenimiento, gestión administrativa u otros servicios profesionales.
Cuando estos proveedores actúen como encargados del tratamiento, su acceso a los datos estará regulado mediante el correspondiente contrato de encargo del tratamiento conforme al artículo 28 RGPD.
7. Transferencias internacionales de datos
Ecoficus procurará utilizar proveedores que traten los datos dentro del Espacio Económico Europeo o en territorios que ofrezcan un nivel adecuado de protección.
No obstante, algunos proveedores tecnológicos pueden implicar transferencias internacionales de datos.
Cuando se produzca una transferencia de datos personales a un tercer país u organización internacional, Ecoficus garantizará que dicha transferencia se efectúe conforme a los mecanismos previstos en los artículos 44 y siguientes del RGPD, tales como una decisión de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otras garantías adecuadas legalmente previstas.
Cuando resulte aplicable, el interesado podrá solicitar información adicional sobre las garantías utilizadas para las transferencias internacionales dirigiéndose a Ecoficus a través de los medios de contacto establecidos en esta política.
8. Seguridad y confidencialidad de los datos
Ecoficus tratará los datos personales bajo su responsabilidad de forma confidencial y adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta la naturaleza, alcance, contexto y finalidades del tratamiento.
Estas medidas estarán destinadas, entre otros objetivos, a evitar la destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado a los datos personales.
El personal que pueda acceder a datos personales estará sujeto al correspondiente deber de confidencialidad.
9. Derechos de las personas interesadas
El interesado podrá ejercer, cuando proceda, los siguientes derechos:
Derecho de acceso: conocer si Ecoficus está tratando sus datos personales y obtener información sobre dicho tratamiento.
Derecho de rectificación: solicitar la modificación de los datos que sean inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando concurra alguna de las circunstancias previstas legalmente.
Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, particularmente cuando el tratamiento se base en el interés legítimo o tenga por objeto la mercadotecnia directa.
Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja temporalmente el tratamiento de sus datos cuando concurran los requisitos legalmente establecidos.
Derecho a la portabilidad: recibir los datos personales que haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando concurran los requisitos establecidos en el RGPD.
Derecho a retirar el consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado cuando el tratamiento se base en él, sin que dicha retirada afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: cuando resulte aplicable, no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre el interesado o le afecte significativamente de modo similar, salvo en los casos permitidos por la normativa.
Para ejercer estos derechos puede dirigirse a:
ECOFICUS, S.L.
Polígono del Casar, Naves 21-23
10190 Casar de Cáceres (Cáceres)
Correo electrónico: info@ecoficus.com
La solicitud deberá permitir identificar adecuadamente al interesado e indicar el derecho que desea ejercer.
Ecoficus podrá solicitar información adicional cuando existan dudas razonables sobre la identidad de la persona que ejerce el derecho. No será necesario aportar con carácter general una copia del documento nacional de identidad salvo que resulte necesaria para verificar la identidad del solicitante y no pueda efectuarse dicha comprobación por otros medios menos intrusivos.
El ejercicio de estos derechos es gratuito, sin perjuicio de los supuestos excepcionales previstos en la normativa cuando las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas.
Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa de protección de datos, puede dirigirse previamente a Ecoficus a través de los medios indicados anteriormente.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente y, en particular, ante la:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
www.aepd.es
El ejercicio de este derecho no requiere asistencia de abogado ni procurador.
10. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
Ecoficus no adopta, con carácter general, decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos personales que produzcan efectos jurídicos sobre los interesados o les afecten significativamente de modo similar.
Tampoco se elaborarán perfiles con dichos efectos salvo que se informe previamente al interesado y exista una base jurídica que permita realizar el tratamiento conforme al RGPD.
En caso de implantarse en el futuro tratamientos automatizados que requieran información específica conforme al artículo 13.2.f) del RGPD, Ecoficus informará al interesado sobre su existencia y, cuando proceda, proporcionará información significativa sobre la lógica aplicada, así como sobre la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento.
11. Tratamiento posterior para otras finalidades
Ecoficus no utilizará los datos personales para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos.
Cuando se pretenda tratar posteriormente los datos para una finalidad distinta, se analizará previamente su compatibilidad con la finalidad inicial y la existencia de una base jurídica válida para dicho tratamiento.
Cuando la normativa lo exija, se proporcionará al interesado la información correspondiente antes de iniciar el nuevo tratamiento y se solicitará su consentimiento cuando este constituya la base jurídica necesaria.
12. Exactitud de los datos
El interesado garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos y están actualizados y se compromete a comunicar las modificaciones que resulten necesarias.
Ecoficus adoptará medidas razonables para que los datos personales inexactos sean rectificados o suprimidos cuando tenga conocimiento de dicha circunstancia.
13. Modificaciones de la política de privacidad
Ecoficus podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario como consecuencia de cambios normativos, jurisprudenciales, técnicos o derivados de modificaciones en sus tratamientos de datos personales.
Cuando los cambios sean relevantes para los interesados, se adoptarán las medidas razonables para informar de ellos.
Última actualización: septiembre de 2026.